İletişim

Soruların, veri düzeltmelerin ve iş birliği teklifleri için doğru kanalı seç.

Destek

destek@fantezist.com

Abonelik ve ödeme soruları, hesap sorunları, veri hatası bildirimi. Yanlış skor veya eksik kadro gördüysen maçın bağlantısıyla birlikte yaz.

Genellikle 1-2 iş günü

Kurumsal

info@fantezist.com

İş birliği ve reklam teklifleri, basın talepleri, kişisel verilerine ilişkin KVKK başvuruları.

KVKK başvuruları 30 gün içinde

Sık Sorulan Sorular

İstatistikler ne sıklıkla güncelleniyor?
Maç günlerinde maçlar sürerken yaklaşık 10 dakikada bir, diğer zamanlarda günde bir kez güncellenir. Veriler üçüncü taraf sağlayıcıdan geldiği için kısa gecikmeler olabilir; anlık canlı skor hizmeti sunmuyoruz.
Abone olmadan neleri kullanabilirim?
Temel istatistiklerin tamamı ücretsiz ve öyle kalacak: puan durumu, fikstür, maç detayları, takım ve oyuncu istatistikleri, mevki bazlı yüzdelik dilimler, kart riski, hakem istatistikleri ve haftanın 11'i. Premium yalnızca bu veriden türettiğimiz haftalık önerileri ve reklamsız deneyimi ekler. Planları karşılaştır.
Tahminler ne kadar güvenilir?
Tahminler geçmiş verilerden üretilen istatistiksel değerlendirmelerdir, kesin sonuç garantisi vermez. Her önerinin hangi girdilere dayandığını (form, fikstür zorluğu, ilk 11 çıkma oranı gibi) ilgili satırda gösteriyoruz; kararı kendi bilginle birleştirmen için.
Fantezist'in kulüplerle ya da federasyonla bağı var mı?
Hayır. Fantezist bağımsız bir istatistik sitesidir; hiçbir kulüp, lig organizasyonu veya federasyonla resmi bağı, ortaklığı ya da onayı yoktur. Kulüp adları ve armaları yalnızca takımı tanımlama amacıyla kullanılır.
Bir istatistik yanlış görünüyor, ne yapmalıyım?
Bize yaz — hatalı gördüğün sayfanın bağlantısını ve beklediğin değeri destek@fantezist.com adresine gönder. Kaynağı kontrol edip sağlayıcı kaynaklıysa düzeltilmesi için bildiririz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Ödeme altyapısı devreye alındığında iptal, hesabındaki Üyelik bölümünden tek tıkla yapılabilecek. İptal, içinde bulunduğun dönemin sonunda geçerli olur ve o güne kadar erişimin sürer.
Hesabımı silebilir miyim?
Evet. Hesap → Üyelik sayfasındaki Hesabımı Sil bölümünden hesabın, profil bilgilerin ve abonelik kaydın kalıcı olarak silinir. Aktif aboneliğin varsa silme sırasında otomatik olarak iptal edilir.

Kişisel verilerinle ilgili haklarını Gizlilik Politikası sayfasında bulabilirsin. Abonelik koşulları için Kullanım Koşulları.